ヤンマーグローバルCS、シナジースクエア完成

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ヤンマーグローバルCS、シナジースクエア完成

ヤンマーグローバルCS、シナジースクエア完成

ヤンマーグローバルCS（株）は日、グローバルにグループの顧客満足度を向上させる拠点「YANMAR SYNERGY SQUARE」の完成記者発表会を開催した。10月19日から本格稼働する。同施設はヤンマーグローバルＣＳの本社社屋としての機能を有し、ヤンマーのサービスの歴史、精神と未来を体感できる展示や映像を見ることができる。また大阪の梅田ゲートタワーからリモートサポートセンターの機能を強化して移設した。今後、新たに遠隔監視データ分析や故障予知、遠隔でのサービスマンへの技術サポート、スマートアシストなどを利用中の顧客をサポートするシステムサポートデスクなど、最先端の技術を活用したサービスを開発・提供し共有する。

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